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如果你想换你的产品，也许是服装不同大小的任何原因。 您必须先与我们联系，我们将引导您完成这些步骤。

我们的退款和退货政策持续 15 天。 如果自您收到购买之日起已过去 15 天，我们将无法为您提供全额退款或换货。

要符合退货条件，您的物品必须未使用，并且与您收到的条件相同。 它也必须在原包装中。

几种类型的货物免于退回。 食品，鲜花，报纸或杂志等易腐货物无法归还。 我们也不接受密封或卫生用品，危险物质或易燃液体或气体的产品。

其他不可退回物品：

• 礼物卡
• 可下载的软件产品
• 一些健康和个人护理用品
• 要完成退货，我们需要收据或购买证明。

请不要将您的购买退还给生产商。

退回您的订单以获得退款：

• 如果您不想要收到的产品或收到错误的商品
• 在寄回商品之前要求提供退货授权号。
• 您必须自费退回该物品，并且该物品必须未使用。
• 买方负责退货运输或交换的费用。
• 在新的条件下，所有退货将收取20％的进货费。
• 我们的原始运费将从退款中扣除。
• 退款将在 15 天内发出或收到您的退货。
• 退货应发送到位于我们的地址 立即联系 页面上发布服务提醒。

退款

您的满意是我们的#1优先。 因此，如果出现以下情况，您可以要求退款或重新安排订购的产品：

• 你没有在保证的时间内收到它们（45天不包括2-5日处理）

如果出现以下情况，我们不会退款：

• 您的订单没有到达由于您的控制因素（例如提供错误的送货地址）
• 由于我们无法控制的特殊情况（例如未通过海关清关，因自然灾害而延误），您的订单未能到达。
• 对于拒收的货物，我们将不退还任何运输费用和手续费。

退款要求

您可以在保证的交付期限（15天）到期后的45天内提交退款请求。

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您可以通过以下方式发送消息 联系我们 页面上发布服务提醒。

当我们收到您的退货并通过检查后，我们会向您发送一封电子邮件通知您，我们已收到您退回的商品。 我们还会通知您的退款是否被批准。

如果您被批准用于退款，那么您的退款将被处理，并且信用会自动应用到您的信用卡或付款的原始方法，在14天。

延迟或遗失的退款

如果您还没有收到退款，请先查看您的银行帐户。

然后联系您的银行卡公司，可能需要一些时间才能获得您的退款。

接下来请联系您的银行，退款之前经常需要一些处理时间。

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