Qaytish va almashish

Agar ehtimol kiyimli bir Kiyev, sizning mahsulot almashish uchun istardim har qanday sababga ko'ra bo'lsa. Siz birinchi bizga murojaat kerak va biz qadamlari sari yordamchi sizga yo'l-yo'riq beradi.

Qaytarish va qaytarish siyosati 15 kun davom etadi. Agar siz xaridni olganingizdan 15 kun o'tgan bo'lsa, biz sizga pulni to'liq qaytarish yoki almashtirishni taklif qila olmaymiz.

Orqaga qaytish huquqiga ega bo'lish uchun sizning elementingiz foydalanilmagan bo'lishi kerak va siz uni qabul qilgan sharoitda bo'lishi kerak. Asl mahsulotning asl ambalajında ​​ham bo'lishi kerak.

Bir nechta turdagi tovarlar qaytarilmasdan ozod qilinadi. Oziq-ovqat, gullar, gazeta yoki jurnallar kabi tez tarqalgan mahsulotlar qaytarib berilmaydi. Biz shuningdek, samimiy yoki sanitariya tovarlari, xavfli materiallar yoki Yonuvchan suyuqliklar yoki gazlar bo'lgan mahsulotlarni qabul qilmaymiz.

Qaytarilmaydigan qo'shimcha elementlar:

• Sovg'a kartalari
• Yuklab olinadigan dasturiy ta'minot mahsulotlari
• Ba'zi salomatlik va shaxsiy parvarishlash vositalari
• Qaytishingizni tugatish uchun biz xaridni tasdiqlovchi hujjat yoki hujjat talab qilamiz.

Iltimos, sotib olishni ishlab chiqaruvchiga qaytarib yubormang.

Homiylik reklamalari

Buyurtmani qaytarish uchun qaytaring:

• Agar siz noto'g'ri mahsulotni olgan yoki olgan mahsulotni xohlamasangiz
• Mahsulotni qaytarib berishdan oldin qaytarish uchun avtorizatsiya raqamini so'rang.
• Siz mahsulotni o'z mablag'ingiz evaziga qaytarishingiz kerak va buyum ishlatilmasligi kerak.
• Qabul qiluvchilarni qaytarib yuborish yoki almashtirish bilan bog'liq xarajatlar uchun xaridor javobgardir.
• Yangi holatdagi barcha daromadlar uchun 20% stokirovka to'lovi olinadi.
• Bizning asl yuk tashish narximiz qaytarib olinadi.
• Qaytarish 15 kun ichida beriladi yoki sizning qaytarishingizni oladi.
• Qaytish bizda joylashgan manzilga yuborilishi kerak Biz bilan bog'lanish sahifa.

qaytaring

Sizning mamnunligimiz bizning #1 ustuvor. Shuning uchun, buyurtma qilingan mahsulotlar uchun qaytarib yoki qayta yuborish talab qilishingiz mumkin:

• ularni kafolatlangan vaqt ichida qabul qilmaysiz (45 kunlik 2-5 kunlik ishlashni hisobga olmaganda)

Biz pulni qaytarib bermaymiz, agar:

• sizning buyurtmangiz nazoratingizdagi omillardan kelib chiqmaydi (masalan, noto'g'ri jo'natish manzilini taqdim etish)
• sizning buyurtmangiz bizning nazoratsiz tashqari istisno holatlar tufayli kelib chiqmaydi (masalan, tabiiy ofat tufayli kechiktirilgan bojxona tomonidan aniqlanmagan).
• Biz har qanday yuk tashish to'lovlarini va rad etilgan yuklar uchun ishlov berish xarajatlarini qaytarib bermaymiz.

To'lovni qaytarish uchun so'rov

To'lovni qaytarib berish bo'yicha so'rovlarni etkazib berishning kafolatlangan muddati (15 kun) tugaganidan keyin 45 kun ichida yuborishingiz mumkin.

Siz buni xabar yuborish orqali qilishingiz mumkin Aloqa sahifa.

Qaytishingiz qabul qilingach va tekshirilgandan so'ng biz sizga qaytargan narsangizni olganligingiz haqida sizga xabar beradigan elektron xat yuboramiz. Shuningdek, biz sizga qaytarib berishni tasdiqlash yoki rad etish haqida xabar qilamiz.

Agar qaytarish uchun tasdiqlangan bo'lsangiz, so'ngra qayta to'lov amalga oshiriladi, va kredit avtomatik ravishda 14 kun ichida, kredit karta yoki to'lov original usuli uchun amal qiladi.

Kech yoki kechikmay qaytarilgan to'lovlar

Hali qaytarib olmagan bo'lsangiz, oldin bank hisobingizni tekshirib ko'ring.

Keyin kredit karta kompaniyangizga murojaat qiling, qaytarib olish rasmiy ravishda e'lon qilinishidan oldin biroz vaqt talab etiladi.

Keyingi bankingizga murojaat qiling. To'lovni qaytarishdan avval ba'zi bir operatsiya vaqti bor.

Agar siz bularning barchasini bajargan bo'lsangiz va siz hali ham pulingizni olmagan bo'lsangiz, iltimos Aloqa

Sotish va yopish elementlari

• Faqat odatdagi narxdagi buyumlar qaytarilishi mumkin. Sotilgan narsalarni qaytarib bo'lmaydi.